近期有用戶反饋“電費可以95折充值,不知真假”。國網(wǎng)呼倫貝爾供電公司收到用戶反饋后高度重視,迅速組織河西河東供電服務(wù)中心相關(guān)人員走進居民小區(qū),開展入戶宣傳。
為有效提高公眾反詐意識,河西河東供電服務(wù)中心聯(lián)合海區(qū)正陽派出所民警,在國貿(mào)花園小區(qū)舉辦了“警惕電費牌局,守護財產(chǎn)安全”主題宣傳活動。
通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳單、面對面講解等方式著重宣傳了利用電費交費渠道詐騙洗錢的典型案例、常見電信詐騙種類及防詐小技巧等相關(guān)知識。正陽派出所民警提醒客戶一定要擦亮眼睛,切勿輕信所謂的電費優(yōu)惠返利活動,通過非電力官方授權(quán)收費渠道交費,已涉嫌違法犯罪。河西河東供電服務(wù)中心臺區(qū)客戶經(jīng)理倡導(dǎo)用戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”、電e寶、國網(wǎng)商城電費網(wǎng)銀、供電公司營業(yè)廳等官方渠道,以及微信、支付寶、各大銀行網(wǎng)銀等授權(quán)渠道交費,便捷又安全。
此次反詐宣傳活動,不僅增強了廣大民眾的反詐意識,也進一步向客戶普及了電費方面的相關(guān)知識,拉近了與客戶間的距離。未來河西河東供電服務(wù)中心將繼續(xù)努力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,攜手海區(qū)派出所筑牢反詐“防火墻”,守好群眾“錢袋子”。(河西河東供電服務(wù)中心 李亞亮、王昕、段煉)
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